Reklama biura rachunkowego - jak skutecznie promować usługi księgowe w internecie?

W dobie rosnącej konkurencji i przenoszenia usług do świata online reklama biura rachunkowego coraz częściej staje się koniecznością. Dobrze zaplanowana strategia marketingowa online pozwala firmie wyróżnić się na tle konkurencji, a także generować nowe zapytania ofertowe. Jak pozyskiwać klientów do biura rachunkowego i z jakich narzędzi digitalowych warto w tym celu korzystać?

Czy reklama usług księgowych podlega ograniczeniom? Specyfika marketingu biura rachunkowego

Promocja biura księgowego wiąże się z pewnymi ograniczeniami, które warto uwzględnić już na etapie planowania strategii marketingowej. Przede wszystkim trzeba mieć świadomość, że księgowi są zobowiązani do przestrzegania:

• Ustawy o ochronie danych osobowych (RODO, Dz. U. 2018 poz. 1000), która nakłada na biura księgowe obowiązek ochrony danych osobowych klientów, co wpływa na sposób przechowywania i wykorzystywania informacji w kampaniach marketingowych;
• Ustawy o Rachunkowości (Dz. U. 1994 Nr 121 poz. 591), zgodnie z którą biura rachunkowe muszą dbać o to, aby ich komunikacja była zgodna z wymogami prawa, nie wprowadzając w błąd klientów co do zakresu i jakości świadczonych usług.

Poznaj swoich odbiorców i konkurencję, zanim zaczniesz planować działania promocyjne

Marketing biura księgowego warto zacząć od zrozumienia, do kogo kierujemy swój przekaz. Inaczej będziemy komunikować nasze usługi do mikroprzedsiębiorcy, który potrzebuje podstawowego pakietu obsługi księgowej, a inaczej do firmy z sektora MŚP czy korporacji oczekującej kompleksowego wsparcia księgowego. Równie ważne jest ustalenie, czy działamy lokalnie (np. w konkretnym mieście), czy oferujemy usługi ogólnopolsko w modelu online.

Aby skutecznie dopasować działania marketingowe do potrzeb rynku, warto także:

• przeanalizować dotychczasowych klientów – zastanów się, z kim najczęściej współpracujesz, jakie to firmy, w jakich branżach działają i czego od Ciebie oczekują;
• zbadać konkurencję – sprawdź, jakie usługi oferują inne biura rachunkowe w Twoim regionie, jak prowadzą komunikację z klientami i co możesz zrobić lepiej niż oni (np. krótszy czas odpowiedzi na zapytania, dodatkowe usługi);
• określić potrzeby grupy docelowej – zidentyfikuj, co jest najważniejsze dla klientów, których chcesz obsługiwać. Zastanów się też, do kogo chcesz kierować swoją ofertę i jakie są kluczowe oczekiwania tej grupy odbiorców (np. cena, szybkość działania, specjalistyczna wiedza).

Sprawdź, jak przeprowadzić analizę konkurencji w internecie.

Skuteczna reklama biura księgowego – narzędzia marketingowe, z których warto skorzystać

Jak rozkręcić biuro rachunkowe? Poniżej przedstawiamy sprawdzone kanały promocji, które warto wziąć pod uwagę podczas planowania strategii reklamowej biura księgowego.

Strona internetowa biura rachunkowego

Dla wielu potencjalnych klientów strona internetowa jest pierwszym miejscem kontaktu z Twoim biurem księgowym. To, jakie wrażenie na nich zrobi, może przesądzić o decyzji współpracy. Ważne, aby znalazły się na niej takie elementy jak:

• jasny opis oferty;
• opis współpracy krok po kroku;
• pakiety cenowe i sposób rozliczeń;
• informacje o doświadczeniu i kwalifikacjach całego zespołu;
• opinie i referencje klientów, którzy skorzystali z Twoich usług.

Pamiętaj też o optymalizacji strony www pod kątem UX oraz wymogów Google. Zadbaj m.in. o przejrzyste menu, stosowanie nagłówków oraz przycisk CTA (call do action) na każdej podstronie, który zachęci do kontaktu lub wysłania zapytania.

Chcesz rozwinąć swoje biuro rachunkowe? Napisz do nas!

Pozycjonowanie

Jeśli chcesz dotrzeć do osób aktywnie poszukujących usług księgowych, musisz zadbać o dobrą widoczność swojej strony w wynikach wyszukiwania Google. Pomoże Ci w tym pozycjonowanie strony i podjęcie takich działań jak:

• umieszczenie odpowiednich słów kluczowych w nagłówkach i treści (np. biuro rachunkowe Warszawa, księgowość online dla firm);
• uzupełnienie znaczników Title oraz Desctription;
• wdrożenie linkowania wewnętrznego;
• optymalizacja techniczna strony (np. przygotowanie pliku robots.txt).

Profil Firmy w Google

Dobrze uzupełniony Profil Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma) to jeden z najprostszych, a zarazem najskuteczniejszych sposobów na pozyskiwanie klientów w określonym mieście lub regionie. Twoja wizytówka pojawia się w wyszukiwarce i na Mapach Google, ułatwiając kontakt z biurem oraz budując zaufanie wśród klientów. Aby maksymalnie wykorzystać jej potencjał, zadbaj o:

• dokładne dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail, adres strony www, godziny otwarcia, lokalizacja na mapie);
• opis usług – określ, jakie usługi oferujesz i do jakiej grupy klientów są skierowane (np. osoby fizyczne, MŚP, duże firmy);
• publikuj regularne wpisy z grafikami i CTA;
• opinie klientów – odpowiadaj na recenzje, co pokaże Twoje zaangażowanie i troskę o relacje z klientami.

Reklama w Google i Facebook Ads

Kampanie reklamowe w Google Ads czy Facebook Ads to kolejny sposób na dotarcie do nowych klientów. W Google Ads możesz skupić się na kampaniach lokalnych i frazach związanych z Twoimi usługami, jak np. księgowość dla jednoosobowych działalności. Facebook Ads sprawdzi się z kolei w budowaniu rozpoznawalności oraz remarketingu. Ważne, by reklama była zgodna z etyką zawodową – opierała się na rzetelnych, obiektywnych informacjach, a także unikała obietnic, które mogłyby sugerować gwarancję określonych rezultatów.

Content marketing

Jak jeszcze reklamują się księgowi? Z pomocą przychodzą działania content marketingowe, czyli tworzenie artykułów blogowych, e-booków, podcastów, szkoleń online i poradników wideo, które pozwalają na pokazanie biura jako eksperta w swojej dziedzinie. Pamiętaj jednak o kilku zasadach dotyczących opracowywanych treści. Zadbaj o:

• informacyjny i poradnikowy charakter contentu;
• zgodność publikowanych informacji z zasadami etyki zawodowej;
• regularność w działaniach - np. przygotowanie nowych artykułów co tydzień, nagrywanie podcastu raz na miesiąc;
• klarowność przekazu dostosowaną do formy contentu.

Sprawdź, na czym polega dystrybucja treści w content marketingu.

Promocja w social mediach

Kolejnym narzędziem ułatwiającym budowanie relacji z klientem i promowanie biura rachunkowego są media społecznościowe, czyli Facebook, Instagram, YouTube oraz LinkedIn. Dzięki nim możesz:

• regularnie publikować treści edukacyjne (posty, infografiki, filmy);
• odsyłać odbiorców do artykułów blogowych;
• informować o oferowanych usługach;
• angażować społeczność poprzez interakcje i komentarze.

Serwisy ogłoszeniowe

Wartościowym źródłem nowych kontaktów mogą być też serwisy ogłoszeniowe, jak np. Oferteo oraz Fixly. Dzięki nim możesz w szybki sposób dotrzeć do osób aktywnie poszukujących usług księgowych, prezentując swoją ofertę oraz zdobywając zaufanie potencjalnych klientów. Pamiętaj, aby w profilu swojej firmy umieścić lokalizację biura księgowego, co pozwoli na dotarcie osób z określonego miasta regionu.

Sprawdź też, czym jest user generated content.

Inne metody promocji biura księgowego

Dobrym pomysłem na wyróżnienie się na rynku może być też:

• organizowanie webinarów i kursów online - świetny sposób na dzielenie się wiedzą, budowanie wizerunku eksperta oraz dotarcie do nowych odbiorców;
• nawiązywanie partnerstw z lokalnymi firmami - współpraca z doradcami podatkowymi czy kancelariami prawnymi zwiększa zaufanie wśród klientów i buduje pozycję biura księgowego jako aktywnego uczestnika lokalnej społeczności biznesowej.

Jak reklamować biuro rachunkowe? Podsumowanie

Reklama biura księgowego w Internecie to zestaw działań, które pomagają zwiększyć widoczność firmy w Internecie i dotrzeć do nowych klientów. Dzięki odpowiednio dobranym narzędziom reklamowym, takim jak wizytówka Google, działania SEO czy obecność w social mediach, możesz zaprezentować swoje podejście, kompetencje i profesjonalizm. To szansa na wyróżnienie się na rynku i zbudowaniem marki, której klienci będą chcieli zaufać.

Chcesz zwiększyć widoczność swojego biura księgowego? Napisz do nas!

Źródła: 

1. Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20180001000/O/D20181000.pdf, [dostęp online: 14.04.2025].
2. Ustawa z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości, https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU19941210591/U/D19940591Lj.pdf, [dostęp online: 14.04.2025].
3. The Practice of Now: An essential report for accountants, https://www.sage.com/en-ie/blog/practice-of-now/, [dostęp online: 14.04.2024].