Reklama medycyny estetycznej w 2025 r. - jak promować gabinet lub klinikę zgodnie z prawem?

Branża medycyny estetycznej rośnie w siłę, a rosnąca konkurencja zmusza gabinety do poszukiwania nowych sposobów, by wyróżnić się na tle innych. Promocja usług medycznych wiąże się jednak z wieloma ograniczeniami, które wynikają z obowiązujących przepisów prawnych. Czy można zatem reklamować zabiegi medycyny estetycznej, a jeśli tak, to z jakich narzędzi warto w tym celu korzystać?

Zakaz reklamy medycyny estetycznej – najważniejsze informacje

Branża medycyny estetycznej podlega specyficznym regulacjom prawnym, które wynikają z:

• Ustawy z dnia 7 kwietnia 2022 r. o wyrobach medycznych (Dz.U. 2022 poz. 974) – dokument wszedł w życie 26 maja 2022 roku, jednak niektóre przepisy (w tym te dotyczące zakazu reklamy medycyny estetycznej) zaczęły obowiązywać dopiero 1 stycznia 2023 r.;
• Ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej – określa, że podmioty wykonujące działalność leczniczą (w tym gabinety medycyny estetycznej) mogą informować o zakresie i rodzaju świadczeń zdrowotnych, ale taka informacja nie może wykazywać znamion reklamy;
• Kodeksu Etyki Lekarskiej i uchwały Naczelnej Izby Lekarskiej – zabrania lekarzom reklamowania swoich usług medycznych i umożliwia wyłącznie informowanie o prowadzonym gabinecie i zakresie usług.

Celem ustaw o zakazie reklamy medycyny estetycznej jest ochrona pacjentów przed wprowadzaniem w błąd przez nieuczciwych dostawców usług medycyny estetycznej, którzy posługują się przesadnymi lub fałszywymi twierdzeniami w swoich materiałach reklamowych. Przepisy mają zapobiegać nieetycznym praktykom reklamowym, jednak równocześnie mogą uderzać w rzetelnych specjalistów, którzy np. zamieszczają zdjęcia efektów swojej pracy w mediach społecznościowych.

Medycyna estetyczna – reklama zgodna z prawem. Co jest dozwolone?

Promowanie medycyny estetycznej jest możliwe wyłącznie w określonych, wąskich rodzajach działań. Dozwolone jest m.in.:

• informowanie klienta o zakresie usług, w tym o godzinach otwarcia gabinetu, dostępnych zabiegach oraz kwalifikacjach personelu;
• opisywanie zabiegów bez wskazywania konkretnych wyrobów medycznych lub ich nazw handlowych;
• prowadzenie działań edukacyjnych, przedstawiających aspekty zdrowotne lub pielęgnacyjne, bez zachęcania do wykonania konkretnego zabiegu.

Zakaz reklam medycyny estetycznej – co nie jest możliwe?

Nowa ustawa o reklamie medycyny estetycznej wprowadza szereg ograniczeń dotyczących promocji usług w tej branży. Zakaz obejmuje:

• reklamę zabiegów zdrowotnych związanych z medycyną estetyczną;
• wykorzystanie wizerunków lekarzy w celach reklamowych;
• reklamę usług przy użyciu wizerunków influencerów oraz osób niezwiązanych bezpośrednio z branżą medyczną;
• prezentowanie zdjęć z efektem „przed i po”, sugerując w ten sposób skuteczność zabiegów;
• promocję wyrobów medycznych wykorzystywanych w ramach zabiegów, takich jak np. lasery, botoks, kwas hialuronowy, nici, peelingi chemiczne, produkty do mezoterapii.

Złamanie powyższych przepisów może prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych, takich jak kary finansowe czy sankcje nałożone przez organy nadzoru, m.in. Inspekcję Handlową.

Sprawdź też, jakie ograniczenia dotyczą reklamy suplementów diety.

Marketing gabinetu medycyny estetycznej – od czego zacząć?

Podstawą skutecznego marketingu gabinetu medycyny estetycznej jest opracowanie spójnej strategii, która opiera się na budowaniu autentycznego wizerunku i głębokim zrozumieniu potrzeb pacjentów. Pierwszym krokiem w tym procesie jest precyzyjne określenie grupy docelowej, uwzględniając przy tym:

• specyfikę oferowanych zabiegów, np. antystarzeniowe, liftingujące, modelujące sylwetkę;
• potrzeby i oczekiwania pacjentów, np. osoby po 40. roku życia, które szukają zabiegów odmładzających, klienci zainteresowani zabiegami regeneracyjnymi i poprawiającymi jędrność skóry.

Jak reklamować gabinet medycyny estetycznej? Dostępne narzędzia

Choć przepisy mocno ograniczają działania reklamowe w branży medycyny estetycznej, nadal istnieje wiele sposobów na efektywne dotarcie do potencjalnych klientów.

Strona internetowa

Podstawą marketingu gabinetu medycyny estetycznej jest profesjonalna strona internetowa, która zawiera:

• listę dostępnych usług, bez wskazywania wyrobów stosowanych podczas procedur;
• opis zespołu medycznego – przedstawienie specjalistów wraz ze zdjęciem, ale bez sugerowania wykonywanych przez nich zabiegów;
• zakładkę z danymi kontaktowymi i godzinami otwarcia;
• możliwość zapisu online – przez kalendarz lub terminarz rezerwacji;
• cennik, pod warunkiem że zawiera wyłącznie nazwę zabiegu, cenę i ewentualnie specyfikację techniczną oferowanych usług.

Wszystkie treści zawarte na stronie powinny mieć charakter informacyjny – bez dodatkowych zachęt czy elementów perswazyjnych, np. wybierz nasz gabinet.

SEO a reklama medycyny estetycznej

Marketing zabiegów medycyny estetycznej można skutecznie wspierać przez działania SEO, które pomogą w organicznym pozycjonowaniu strony internetowej gabinetu. Bardzo ważne są tu:

• odpowiednie frazy kluczowe, które opisują działalność, np. gabinet medycyny estetycznej Wrocław, medycyna estetyczna Warszawa;
• optymalizacja techniczna, obejmująca m.in. prawidłową strukturę nagłówków i strategię linkowania wewnętrznego;
• link building, czyli pozyskiwanie linków prowadzących do naszej witryny z innych stron internetowych.

Google Business Profile (GBP)

Uzupełniony i właściwie zoptymalizowany Profil Firmy w Google umożliwia łatwe odnalezienie gabinetu w wynikach wyszukiwania i mapach Google. Możesz tu opublikować:

• krótki opis firmy wraz z zakresem świadczonych usług;
• dane teleadresowe firmy;
• godziny otwarcia;
• zdjęcia;
• adres strony internetowej.

Płatna reklama zabiegów medycyny estetycznej

Tworzenie kampanii reklamowych dla gabinetów medycyny estetycznych w Google Ads czy Facebook Ads jest niemożliwe z powodu obowiązujących przepisów prawnych. Systemy blokują takie reklamy, ponieważ kierują do stron, które zawierają treści dotyczące usług medycznych lub wyrobów medycznych.

Content marketing dla medycyny estetycznej

Ograniczenia związane z promocją usług medycyny estetycznej sprawiają, że jednym z najskuteczniejszych narzędzi staje się dostarczanie wartościowych treści edukacyjnych, które budują zaufanie i pozycjonują markę jako eksperta w branży. W content marketingu warto wykorzystać:

• treści na blogu firmowym, skierowane do odbiorców wyszukujących informacji w Internecie na temat branży medycyny estetycznej;
• tworzenie podcastów i kanału na YouTube z materiałami edukacyjnymi;
• artykuły eksperckie na temat zdrowia skóry, publikowane np. w serwisach branżowych.

Ważne jest jednak, aby starannie opracowywać treści, unikając przy tym sformułowań, które mogą być odbierane jako oceniające lub porównawcze, np. najlepszy gabinet medycyny estetycznej w Warszawie. 

Social media

Media społecznościowe mogą pomóc w budowaniu relacji z klientami i angażowaniu ich, zwłaszcza poprzez:

• publikowanie postów na temat oferowanych usług;
• dzielenie się poradami dotyczącymi zdrowia oraz pielęgnacji ciała;
• udostępnianie zdjęć „przed i po”, ale wyłącznie w celach edukacyjnych, unikając bezpośredniego odniesienia do konkretnych zabiegów.

Opinie i rekomendacje

Opinie pacjentów na temat wykonanych usług mogą być cennym narzędziem w promocji gabinetu, ale pod warunkiem, że ich publikacja nie sugeruje bezpośrednio gwarantowanych efektów zabiegów. Warto pamiętać, że zgodnie z przepisami rekomendacje powinny być przedstawiane zgodnie z zasadami etyki i reklamy medycyny estetycznej, unikając obietnic.

Sprawdź, jak odpowiadać na opinie na profilu firmowym.

Serwisy branżowe

W promowaniu gabinetu medycyny estetycznej warto korzystać też z platform branżowych, takich jak Znany Lekarz, które umożliwiają prezentację gabinetu oraz opinii klientów, co wzmacnia wiarygodność i ułatwia znalezienie gabinetu przez potencjalnych pacjentów.

Stowarzyszenia i grupy branżowe

Członkostwo w stowarzyszeniach oraz aktywność w grupach branżowych to dodatkowe kanały promocyjne, gdzie można legalnie ogłaszać swoją działalność oraz budować ekspertową pozycję wśród specjalistów.

Jak mogę reklamować swój gabinet medycyny estetycznej? Pozostałe narzędzia branżowe

Branża medycyny estetycznej może korzystać też z innych narzędzi marketingowych umożliwiających promowanie usług, takich jak:

• konferencje i seminaria;
• eventy branżowe;
• grupy dyskusyjne;
• webinary i szkolenia online.

Jak promować gabinet medycyny estetycznej? Podsumowanie

Obowiązujące przepisy wprowadzają zakaz reklamy zabiegów medycyny estetycznej oraz wyrobów medycznych stosowanych podczas tych procedur. Nie oznacza to jednak całkowitego wykluczenia działań promocyjnych. Skuteczna promocja opiera się na budowaniu rzetelnego wizerunku gabinetu, m.in. poprzez profesjonalną stronę internetową, działania SEO, content marketing oraz aktywność w social mediach. Dzięki świadomemu stosowaniu takich narzędzi gabinet ma realne szanse przyciągać nowych klientów, jednocześnie przestrzegając przepisów prawa.

Źródła: 

1. Ustawa z dnia 7 kwietnia 2022 r. o wyrobach medycznych, https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20220000974/O/D20220974.pdf, [dostęp online: 7.10.2025].
2. Zakaz reklamy niektórych zabiegów od 1 stycznia 2023? O co chodzi? Kogo to dotyczy?, https://gabinetodzaplecza.pl/zakaz-reklamy-niektorych-zabiegow-od-1-stycznia-2023/, [dostęp online: 7.10.2025].
3. Zmiany w Branży Beauty – Zakaz Reklamy Wyrobów Medycznych, https://ggk-kancelaria.pl/blog/zmiany-w-branzy-beauty-zakaz-reklamy-wyrobow-medycznych/, [dostęp online: 7.10.2025].