Jak wygenerować link do opinii Google? Szybki poradnik!

Chcesz zachęcić klientów do wystawiania recenzji na Profilu Firmy? Koniecznie wygeneruj link do opinii Google, który poprowadzi użytkownika wprost do Twojej wizytówki i ułatwi cały proces. Jak to zrobić? Skorzystaj z naszej szybkiej instrukcji.

Link do wystawienia opinii Google - po co go generować?

Marketing rekomendacyjny jest jednym z najskuteczniejszych sposobów pozyskiwania klientów. Dzięki dobrym opiniom można:

• zbudować markę i zaufanie,
• przekonać do siebie nowych klientów,
• zapewnić o jakości realizowanych usług i sprzedawanych produktów. 

Ponadto Google lepiej ocenia Profile Firmy, które posiadają dużą liczbę rekomendacji i dobrą średnią ocenę. W ten sposób można więc zwiększyć widoczność swojej firmy w lokalnych wynikach wyszukiwania. To wszystko sprawia, że warto zachęcać klientów do wystawiania opinii, a podsyłanie linku kierującego bezpośrednio do miejsca dodania opinii ułatwia ten proces. Pamiętaj też, aby pozyskiwać opinie zgodnie z dyrektywą Omnibus.

Oczywiście na samym pozyskiwaniu opinii działania się nie kończą. Należy na bieżąco monitorować dodawane rekomendacje, odnosić się do pozytywnych, reagować obiektywnie na negatywne i wyciągać z nich wnioski. Jeśli spadek dobrych opinii wynika z pogorszenia jakości świadczonych usług, czym prędzej trzeba zareagować na tę sytuację.

Jak wygenerować link do wystawienia opinii Google?

Najłatwiejszym sposobem, by przygotować link do recenzji Google, jest skorzystanie z opcji dostępnej bezpośrednio na Profilu Firmy w Google. Poniżej instrukcja krok po kroku.

1. Logowanie na konto Google i wyszukanie Profilu w wyszukiwarce

Zaloguj się na konto Google, z którym masz powiązany Profil Firmy w Google. Następnie przejdź do google.pl i w pasku wyszukiwania wpisz nazwę swojej firmy. W wyszukiwarce pojawią się opcje umożliwiające zarządzanie Profilem.

Jak uzyskać link do recenzji Google - krok pierwszy

2. Przejdź do sekcji Proś o opinie

Pod nazwą swojej firmy znajdziesz zakładki z opcjami. Kliknij strzałkę i rozwiń całe „menu”. Przejdź do sekcji Proś o opinie i kliknij ikonę.

Jak wygenerować link do opinii Google - krok drugi

3. Skopiuj link do wystawienia opinii Google

Na ekranie pojawi Ci się okno z linkiem do dodania recenzji Google. Skopiuj go i udostępnij swoim klientom.

Jak przygotować link do recenzji na Profilu Firmy - krok trzeci

Po kliknięciu linku użytkownikowi pojawi się poniższy ekran. Zobaczy nazwę Twojej firmy, będzie mógł dodać ocenę w postaci gwiazdek (Google wybiera, co użytkownik może dodatkowo ocenić), opublikować opinię, przesłać zdjęcia i wyklikać dodatkowe atrybuty (je również dopasowuje Google w zależności od rodzaju działalności i branży).

Wystawianie opinii za pomocą linku - widok użytkownika

Gdzie udostępnić link do opinii Google?

Gdy masz już gotowy link do wystawiania recenzji na Profilu Firmy:

• umieść go w mailu podsumowującym zamówienie, realizację usługi,
• dodaj go na koniec chatu,
• dołącz go do paragonu lub faktury, 
• opublikuj na swojej stronie internetowej, np. w zakładce rekomendacje lub kontakt. 

Dodatkowe wskazówki dot. wysyłania prośby o wystawienie opinii

• Personalizuj wiadomość: zwróć się bezpośrednio do klienta i podziękuj mu za skorzystanie z Twoich usług.
• Wyślij wiadomość w odpowiednim momencie: najlepiej zrobić to zaraz po zakończeniu usługi lub realizacji zamówienia. A jeśli działasz w e-commerce, pamiętaj, aby odczekać czas na zwrot.
• Bądź cierpliwy: nie każdy klient zdecyduje się wystawić opinię, ale im więcej osób dostanie taką prośbę, tym większa szansa, że nowe recenzje się pojawią.

Chętnie pomożemy w zwiększaniu widoczności Twojej firmy - poznaj ofertę na stałą obsługę Profili Firm w Google.

Tworzenie linku do recenzji Google - podsumowanie

Pozyskiwanie opinii nie jest zadaniem łatwym - klienci najczęściej nie chcą dzielić swoimi doświadczeniami i wrażeniami. Przygotowanie linku do wystawiania recenzji Google ten proces ułatwia i może zmniejszyć barierę w dotarciu do Profilu Firmy. Ale samo generowanie linku to nie wszystko - pamiętaj o moderacji recenzji, odpowiadaniu zarówno na te pozytywne, jak i negatywne. Wyróżniaj również wybrane opinie na swojej stronie, zwiększając w ten sposób wiarygodność swojej firmy.

Źródła:

• https://support.google.com/business/answer/3474122?hl=pl [dostęp 17.09.24]