Jak sprawdzić, czy Consent Mode v2 działa prawidłowo? Sposoby na weryfikację wdrożenia trybu zgody

Rosnące wymagania dotyczące ochrony danych osobowych stawiają przed firmami nowe wyzwania związane z zarządzaniem danymi użytkowników. Jednym z narzędzi, które pomaga spełnić te wymagania, jest Consent Mode v2 – tryb zgody, który umożliwia dostosowanie sposobu zbierania danych do preferencji użytkowników, przy jednoczesnym zachowaniu zgodności z prawem. Jak sprawdzić, czy działa prawidłowo i co zrobić, jeśli pojawią się problemy z jego implementacją?

Consent Mode v2 vs. baner cookies

Consent Mode v2 i baner cookies to 2 różne rzeczy, które często są mylone przez właścicieli stron internetowych.

• Baner cookies to interfejs użytkownika służący do zbierania zgód (Akceptuj, Odmów, Ustawienia").
• Consent Mode v2 to mechanizm techniczny, za pomocą którego właściciel strony internetowej przekazuje status zgód (granted/denied) do narzędzi Google.

Pojawienie się banera cookies na stronie nie gwarantuje poprawnego wdrożenia Consent Mode v2. Brak integracji między banerem a mechanizmem Consent Mode powoduje przekazywanie albo całkowita blokadę przekazywania danych do Google niezależnie od wyboru użytkownika, co stanowi naruszenie zasad RODO.

Dowiedz się więcej na temat wdrożenia Consent Mode v.2 w Twojej firmie.

Jak sprawdzić, czy Consent Mode v2 działa prawidłowo?

Wbrew pozorom nie potrzebujesz zaawansowanych narzędzi i specjalistycznej wiedzy, aby sprawdzić, czy tryb zgody został prawidłowo wdrożony. Możesz wykorzystać w tym celu aplikacje Google i standardowe narzędzia przeglądarki.

Jak sprawdzić Consent Mode v2 przy pomocy weryfikacji Google Analytics?

Status trybu zgody możesz w prosty sposób sprawdzić, korzystając z funkcji weryfikacji w Google Analytics 4. Nie jest to jednak idealne narzędzie do weryfikacji poprawności działania Consent Mode, ponieważ czasem pojawiają się błędy, spore opóźnienia w aktualizacji informacji w interfejsie GA4.

1. Zaloguj się do GA4 i przejdź do sekcji Administracja.
2. W zakładce Zbieranie i modyfikowanie danych znajdź pozycję Strumienie danych i wybierz strumień powiązany z Twoją stroną.
3. Rozwiń sekcję Ustawienia dotyczące wyrażania zgody, aby zweryfikować, czy konfiguracja została przeprowadzona poprawnie.

Po wdrożeniu zmian może upłynąć do 48 godzin, zanim dane dotyczące zgód użytkowników staną się widoczne w Google Analytics 4.

Dowiedz się więcej na temat: niepoprawne dane w Google Analytics 4.

Jak sprawdzić, czy tryb zgody działa, korzystając z weryfikacji w Google Ads?

Do oceny wdrożenia Consent Mode v2 możesz wykorzystać też  Google Ads.

1. Zaloguj się w panelu Google Ads i przejdź do zakładki Cele.
2. Wybierz pozycję Podsumowanie, gdzie zobaczysz informacje dotyczące Twoich kampanii i ustawień.
3. Przejdź do zakładki Diagnostyka, gdzie znajdziesz szczegółowe informacje na temat statusu trybu zgody i ewentualnych problemów z jego wdrożeniem.

Sprawdź, czym różnią się dane Google Ads i Google Analytics.

Google Tag Manager do sprawdzenia trybu zgody

Dzięki Tag Manager możesz nie tylko ocenić, czy sygnały o zgodzie są przesyłane poprawnie, ale też przetestować działanie banera cookies.

1. Zaloguj się do Google Tag Managera i wybierz tryb podglądu.
2. Przejdź do zakładki Tag Assistant.
3. Po lewej stronie wyszukaj i kliknij pierwsze zdarzenie o nazwie Consent.
4. W głównym oknie wyszukaj zakładkę Consent, gdzie zobaczysz domyślny tryb zgody. Zgody związane z analityką i marketingiem powinny mieć tu wartości odmowne.

5. Po zaakceptowaniu lub odrzuceniu zgód, a także w sytuacji, gdy użytkownik określił swoje preferencje przy poprzedniej wizycie, pojawi się nowe zdarzenie Consent, informujące o aktualizacji statusu domyślnego.

6. Aby upewnić się, że tryb zgody działa poprawnie, zmieniaj ustawienia zgód na banerze cookies, wyraź zgodę wyłącznie na analitykę. Sprawdź, czy Tag Manager aktualizuje Twoje zmiany.

Zobacz też, jak dodać użytkownika w Google Tag Manager.

Jak sprawdzić wdrożenie Consent Mode v2 poprzez narzędzie DevTools?

Jeśli chcesz ocenić działanie Consent Mode v2, możesz wykorzystać też narzędzie deweloperskie DevTools, dostępne w przeglądarce Chrome.

1. Na stronie, którą chcesz sprawdzić, uruchom narzędzie DevTools za pomocą skrótu: Command + Option + I (Mac) lub Ctrl + Shift + C (Windows).

2. Przejdź do zakładki Network, która pozwala monitorować wszystkie żądania wysyłane przez stronę.

3. Odśwież stronę i wyszukaj pozycję, która zaczyna się od collect. Możesz użyć paska wyszukiwania w górnej części ekranu, by szybciej znaleźć odpowiednie żądanie.

4. Po znalezieniu żądania kliknij je i przejdź do zakładki Payload, gdzie znajdują się parametry przesyłane w żądaniu.

5. Odszukaj 2 parametry:

• gcs – odpowiada za status zgód na cele analityczne i marketingowe. 
  • Jest to wartość w formacie G1xy, gdzie x oznacza zgodę na marketing, a y zgodę na analitykę. 
  • Każdy z tych parametrów może przyjąć wartość 1 (zgoda) lub 0 (odmowa);
• gcd – parametr związany z dodatkowymi statusami zgody. 
  • Zawiera informacje o różnych preferencjach użytkownika w zależności od zgody na cele marketingowe, analityczne, reklamowe i personalizację. 
  • Ten parametr może zawierać różne litery, które informują o stanie zgód.

6. Zinterpretuj statusy zgód, zgodnie z oznaczeniami literowymi:

• l – brak Consent Mode;
• m – brak statusu domyślnego, odmowa po aktualizacji;
• n – brak statusu domyślnego, zgoda po aktualizacji;
• p – domyślnie odmowa, brak aktualizacji;
• q – domyślnie odmowa, odmowa po aktualizacji;
• r – domyślnie odmowa, zgoda po aktualizacji;
• t – domyślnie zgoda, brak aktualizacji;
• u – domyślnie zgoda, odmowa po aktualizacji;
• v – domyślnie zgoda, zgoda po aktualizacji.

7. Consent Mode v2 działa prawidłowo, jeśli w parametrze gcd widzisz litery r, p lub q. Pozostałe oznaczenia lub brak tego parametru mogą oznaczać problem z implementacją.

Jak sprawdzić, czy Mode Consent działa prawidłowo? Platforma CMP

Jeśli korzystasz z platformy zarządzania zgodami (CMP), sprawdź, czy poprawnie integruje się z Consent Mode v2 i czy dane o zgodach są przesyłane do tagów Google.

1. Upewnij się, że dokumentacja CMP zawiera instrukcje dotyczące integracji z Consent Mode v2.
2. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiednich informacji w dokumentacji, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą CMP.
3. Regularnie sprawdzaj, czy platforma CMP przesyła sygnały zgód do Google Analytics i Google Ads.
4. Oceń, czy statusy zgód zmieniają się poprawnie w narzędziach Google.

Dlaczego weryfikacja Consent Mode v2 jest tak ważna?

Choć wdrożenie Consent Mode nie jest obowiązkowe, brak prawidłowej implementacji może prowadzić do poważnych konsekwencji.

• Kary finansowe – przetwarzanie danych osobowych bez uzyskania zgody użytkowników narusza przepisy RODO, co może skutkować wysokimi karami finansowymi, nawet do 20 000 000 euro lub 4% rocznego obrotu firmy.
• Brak pełnych danych w narzędziach Google – od lipca 2025 r. Google wymusza stosowanie Consent Mode v2 dla wszystkich stron targetujących użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz UK. Bez wdrożonego mechanizmu zgód Google Analytics i Google Ads blokują lub znacząco ograniczają zbieranie danych, co powoduje znaczne spadki raportowanych konwersji.
• Utrata cennych danych i funkcji analitycznych – gdy Consent Mode nie działa poprawnie, dane o konwersjach (np. sprzedaż, leady, zdarzenia) mogą „zniknąć” z raportów GA4 i Ads, mimo że ruch na stronie jest aktywny. Google wstrzymuje przetwarzanie danych do remarketingu, personalizacji reklam i modelowania konwersji dla użytkowników bez uzyskanej zgody, uniemożliwiając pełne analizy marketingowe.
• Brak spójności z polityką prywatności – jeśli śledzisz użytkowników bez ich zgody, przetwarzasz dane niezgodnie z obietnicą zawartą w polityce prywatności. To może prowadzić do utraty zaufania użytkowników i potencjalnych problemów prawnych.

Przeczytaj, jakie są najczęstsze błędy e-commerce.

Co zrobić, jeśli Consent Mode v2 nie działa?

Jeśli Consent Mode v2 nie działa poprawnie, niezwłocznie podejmij kroki naprawcze.

• Skontaktuj się z agencją marketingową – specjaliści przeprowadzą pełny audyt wdrożenia i naprawią błędy w integracji.
• Przetestuj ponownie metody weryfikacji – wykorzystaj GA4, GTM i DevTools, aby upewnić się, że po naprawie parametry zgód są przesyłane poprawnie.

Jak sprawdzić, czy tryb zgody jest włączony i działa prawidłowo? Podsumowanie

Consent Mode v2 umożliwia prawidłowe zarządzanie zgodami użytkowników w narzędziach analitycznych i reklamowych Google. Aby upewnić się, że działa prawidłowo, sprawdź konfigurację w Google Tag Managerze, narzędziach deweloperskich przeglądarki oraz w panelu platformy CMP. Pamiętaj, że błędy w działaniu Consent Mode prowadzą do utraty danych konwersji, a UODO nakłada dotkliwe kary finansowe. Dlatego w przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości działaj natychmiast, aby uniknąć problemów i przywrócić prawidłowe działanie mechanizmu zbierania zgód użytkowników.

Potrzebujesz wsparcia z Consent Mode? Napisz do nas!

Źródła: 

1. Art. 83. - Ogólne warunki nakładania administracyjnych kar pieniężnych - Rozporządzenie 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), https://sip.lex.pl/akty-prawne/dzienniki-UE/rozporzadzenie-2016-679-w-sprawie-ochrony-osob-fizycznych-w-zwiazku-z-68636690/art-83, [dostęp online: 4.02.2026].
2. Sprawdzanie wdrożenia trybu uzyskiwania zgody,https://support.google.com/google-ads/answer/14218557?hl=pl, [dostęp online: 4.02.2026].