Jak korzystać z ChatGPT w marketingu online? Zastosowanie OpenAI w promocji strony
Rozwój sztucznej inteligencji (AI) rewolucjonizuje praktycznie wszystkie dziedziny życia, a w szczególności sposób, w jaki szukamy informacji w internecie i realizujemy działania marketingowe. Najlepszym przykładem jest ChatGPT stworzony przez OpeinAI. Według Gemius/BPI w czerwcu 2025 r. z tego narzędzia korzystało aż 9,3 miliona aktywnych użytkowników w Polsce, co stanowi około 31,4% wszystkich internautów w wieku 7-75 lat (https://gemius.com/documents/79/raport_jak-polacy-korzystaja-z-chatgpt.pdf). Jak korzystać z ChatGPT w marketingu internetowym i czy rzeczywiście ma potencjał, by potraktować go jako niezastąpione narzędzie firmowe?
Czym jest ChatGPT?
ChatGPT to zaawansowany model językowy, który potrafi wykonywać szereg zadań związanych z przetwarzaniem i generowaniem treści. Wykorzystuje przetwarzanie języka naturalnego (NLP), dzięki czemu tworzone przez niego treści przypominają ludzką rozmowę. Model potrafi analizować wprowadzone zapytania, identyfikować ich kontekst i generować odpowiedzi.
Sercem działania ChatGPT jest głębokie uczenie maszynowe (ang. deep learning), w ramach którego wykorzystywane są zaawansowane sieci neuronowe. Sieci analizują ogromne zbiory danych tekstowych, na podstawie których model „uczy się”, jak formułować odpowiedzi. Co ważne, ChatGPT jest w stanie nie tylko rozpoznać gramatykę i składnię, ale również uchwycić subtelności językowe, takie jak kontekst, intencje użytkownika czy ton rozmowy.
Sprawdź też, co to jest GEO.
Kto wymyślił Chat GPT?
Za stworzenie ChatGPT odpowiada międzynarodowa organizacja badawcza OpenAI, założona w 2015 r. m.in. przez Elona Muska, Sama Altmana i Grega Brockmana. Ważną postacią w zespole był również polski inżynier, Wojciech Zaremba, który wniósł swoje doświadczenie do pracy nad modelami językowymi i technologiami głębokiego uczenia maszynowego. Celem organizacji OpenAI było stworzenie sztucznej inteligencji, która będzie otwarta, etyczna i bezpieczna dla społeczeństwa.
Ile kosztuje ChatGPT?
OpenAI oferuje kilka wersji ChatGPT, dostosowanych do zróżnicowanych potrzeb użytkowników. Poniżej prezentujemy plany cenowe obowiązujące w listopadzie 2025 r. (https://chatgpt.com/pl-PL/pricing/).
- Wersja bezpłatna (model GPT-4o mini) umożliwia tworzenie odpowiedzi na podstawie danych z sieci, przesyłanie plików i zdjęć, a także zadawanie pytań. Występuje tu jednak ograniczenie do około 10 zapytań dziennie. Po przekroczeniu tego limitu użytkownik automatycznie przechodzi na model GPT-3.5, który jest starszy i ma mniej funkcji.
- Opcje płatne ChatGPT:
- ChatGPT Go (34,99 zł miesięcznie);
- ChatGPT Plus (99,99 zł miesięcznie);
- ChatGPT Pro (999,99 zł miesięcznie);
- ChatGPT Business (89,99 zł miesięcznie na użytkownika);
- ChatGPT Enterprise (koszt ustalany indywidualnie).
- Płatne subskrypcje są polecane przede wszystkim dla osób, które potrzebują dodatkowych funkcji, jak np. większe limity promptów, wyższa moc obliczeniowa, dostęp do zaawansowanych narzędzi głosowych czy możliwość współpracy w zespole.
Potrzebujesz wsparcia we wdrożeniu AI w swojej firmie? Napisz do nas!
Zastosowanie ChataGPT w marketingu internetowym
ChatGPT oferuje szereg rozwiązań, które pomagają zaoszczędzić czas, zoptymalizować procesy i zwiększyć efektywność działań z obszaru marketingu online.
Generowanie pomysłów
ChatGPT świetnie sprawdza się podczas tzw. burzy mózgu. Można go wykorzystać m.in. do:
- generowania tematów na bloga;
- tworzenia koncepcji kampanii reklamowych;
- wymyślania sloganów czy nazw produktów.
Możesz podać kilka założeń, opisać swoją potrzebę czy problem, a model sam wygeneruje listę gotowych pomysłów do realizacji.
Podsumowania treści
Za pomocą ChataGPT możesz w prosty sposób syntetyzować treści, takie jak:
- notatki ze spotkania;
- raporty;
- artykuły.
Wystarczy, że wkleisz materiał, a model przekształci go w przejrzyste podsumowanie. Dzięki temu oszczędzasz czas, zapoznając się jedynie z kluczowymi informacjami. Dowiedz się więcej na temat: tworzenie treści generowanych przez AI.
Analiza danych
ChatGPT świetnie radzi sobie z analizą surowych danych, takich jak wyniki ankiet czy statystyki sprzedaży. Potrafi przekształcić dane w czytelne raporty, wykresy i zestawienia, co ułatwia podejmowanie trafnych decyzji biznesowych.
Analiza umów i przepisów prawnych
Chat GPT pomaga w zrozumieniu skomplikowanych zapisów umów czy przepisów prawnych.
- Może także podpowiedzieć zmiany lub wskazówki dotyczące konkretnych paragrafów.
- W sprawach wymagających specjalistycznej wiedzy warto jednak skonsultować się z prawnikiem, ponieważ ChatGPT nie zawsze uwzględnia wszystkie niuanse prawne.
Sprawdź też ofertę na pozycjonowanie strony w AI.
Tłumaczenie treści
Model językowy od OpenAI potrafi szybko tłumaczyć teksty na kilkadziesiąt języków, co znacząco przyspiesza proces tworzenia materiałów w różnych wersjach językowych, np.:
- na bloga;
- do newslettera;
- na stronę internetową.
Odpowiadanie na maile
ChatGPT potrafi automatyzować odpowiedzi na wiadomości e-mail, tworząc zindywidualizowane odpowiedzi, które pasują do tonu komunikacji firmy i odbiorcy. Sprawdzi się to zarówno w przypadku obsługi klienta B2C, jak i komunikacji B2B.
Tworzenie briefów
Narzędzie wspiera przygotowanie szczegółowych briefów dla agencji reklamowych czy podwykonawców. Wystarczy wpisać wymagania, opisać cele kampanii i grupę docelową, a Chat GPT wygeneruje uporządkowany dokument gotowy do przesłania zleceniobiorcy.
Przygotowanie szkicu treści
Chatbot pomaga w przygotowaniu konspektu czy struktury dowolnego tekstu, np.t:
- artykułu blogowego;
- newslettera;
- opisu produktu;
- treści na stronę landing page.
Narzędzie może zaproponować tytuł, nagłówki, treść poszczególnych akapitówm, kluczowe punkty oraz podpowiada, jakich kwestii i wątków nie można pominąć w treści.
Sprawdź też, jak usprawnić pisanie tekstów za pomocą sztucznej inteligencji.
Za pomocą ChataGPT możesz tworzyć atrakcyjne posty na Facebooka, Instagram, LinkedIn czy platformę X, bazując na artykułach blogowych lub materiałach marketingowych firmy. Model tworzy zarówno dłuższe teksty, jak i krótkie hasła promocyjne.
Obsługa klienta
Chat GPT świetnie sprawdza się jako czat na stronie internetowej, automatyzując odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Dzięki temu usprawnia komunikację z klientem i zwiększa poziom jego zadowolenia.
Tworzenie skryptów i automatyzacji
Model może pomóc w opracowywaniu prostych automatyzacji, takich jak:
- publikowanie postów w social media;
- obsługa newsletterów;
- generowanie raportów.
Pomaga również w tworzeniu skryptów rozmów z klientami oraz opracowywaniu workflow w systemach CRM.
Pozostałe pomysły na zastosowanie ChatGPT w marketingu
ChatGPT może wspierać także bardziej zaawansowane aspekty działań marketingowych, jak np.:
- segmentacja grup docelowych w kampaniach reklamowych;
- testowanie i optymalizacja wariantów reklam (A/B testing);
- tworzenie treści edukacyjnych, e-booków czy scenariuszy webinarów.
Sprawdź też, na czym polega Reddit SEO & SEO‑AI (GEO).
Jak korzystać z Chat GPT i na co uważać?
Jeśli chcesz wykorzystywać Chat GPT do działań marketingowych, musisz pamiętać o kilku istotnych kwestiach.
- ChatGPT może generować odpowiedzi oparte na treściach istniejących już w Internecie, co czasami prowadzi do powielania pomysłów lub kopiowania fragmentów tekstów. A to z kolei może narazić Cię na duplikację treści lub naruszenie praw autorskich.
- Model może podawać błędne dane lub wymyślać informacje, które nie mają pokrycia w rzeczywistości (tzw. halucynacje AI).
- ChatGPT przetwarza wiadomości na serwerach OpenAI, co oznacza, że nie należy przesyłać mu poufnych ani wrażliwych danych (np. haseł, danych osobowych, informacji finansowych).
- Choć ChatGPT może pomóc w tworzeniu treści i skryptów, należy pamiętać, że popełnia błędy. Przed opublikowaniem lub wdrożeniem generowanych materiałów warto je dokładnie sprawdzić, aby uniknąć nieścisłości, literówek czy problemów z formatowaniem.
Zobacz, co Google sądzi o treściach generowanych przez AI.
Jak używać ChatGPT w marketingu internetowym? Podsumowanie
ChatGPT to narzędzie opracowane przez OpenAI, które otwiera nowe możliwości w zakresie automatyzacji, kreatywności i personalizacji komunikacji. Dzięki niemu możesz szybciej realizować zadania marketingowe i poprawić organizację pracy. Prawdziwy potencjał tego narzędzia ujawnia się jednak dopiero wtedy, gdy korzystasz z niego świadomie, kontrolując generowane wyniki i regularnie weryfikując je zgodnie z wiedzą ekspercką.
Chcesz z sukcesem pozycjonować stronę przy wsparciu AI? Napisz do nas!
Źródła:
- ChatGPT for marketing, https://academy.openai.com/public/clubs/work-users-ynjqu/resources/use-cases-marketing, [dostęp online: 3.11.2025].
- Jak polscy internauci korzystają z ChatGPT?, Gemius/BPI, https://gemius.com/documents/79/raport_jak-polacy-korzystaja-z-chatgpt.pdf, [dostęp online: 3.11.2025].
- https://chatgpt.com/, [dostęp online: 3.11.2025].
