Sekcja Informacje o firmie na Profilu Firmy w Google - jak uzupełnić ją poprawnie? Wskazówki!
Sekcja Informacje o firmie to serce każdej wizytówki Google. To tutaj użytkownicy będą szukali podstawowych danych o Twojej działalności - np. numeru telefonu, godzin otwarcia czy dokładnego adresu. Publikowane informacje muszą być więc zgodne z tym, co w rzeczywistości oferuje Twoja firma oraz z tym, co zamieszczasz w innych miejscach w sieci (stronie www, katalogach firm). Dodatkowo zbyt częste ich edytowanie tej sekcji, niezgodne z zasadami Google, może doprowadzić do blokady Profilu Firmowego. Jak poprawnie uzupełnić wszystkie pola i na co zwrócić uwagę? Poznaj wskazówki, jak uzupełnić Informacje o firmie!
Uzupełnianie sekcji Informacje o firmie na wizytówce Google - wideo!
W poniższym wideo opowiadamy, czym jest sekcja Informacje o firmie, jakie elementy zawiera oraz jak należy je uzupełnić, aby Twój Profil Firmy w Google zajmował wysokie pozycje na mapie i w wyszukiwarce.
To już kolejne wideo z cyklu filmów o odpowiedniej optymalizacji wizytówek Google. Całą serię o zarządzaniu Profilami Firmowymi znajdziesz na tej playliście.
Elementy zakładki Informacje o firmie i wskazówki, jak je uzupełnić!
Zanim przejdziemy do omówienia kolejnych elementów sekcji Informacje o firmie, przypomnijmy, gdzie ją można znaleźć.
- Wpisz w wyszukiwarkę Google nazwę swojej firmy lub hasło „moja firma”. Bezpośrednio w wynikach wyszukiwania zobaczysz panel do zarządzania Profilem Firmy w Google.
- Przejdź do sekcji Edytuj profil - pierwsza po lewej stronie, tuż pod logo i nazwą Twojej firmy.
- Na ekranie pojawi się okno umożliwiające edycję sekcji Informacje o firmie.
Teraz możesz rozpocząć edycję poszczególnych informacji. Najedź na odpowiednie pole, a następnie kliknij ikonę ołówka. Wprowadź zmiany i zapisz je, klikając niebieski przycisk.
Sprawdź też, jak założyć wizytówkę Google krok po kroku.
Nazwa firmy
Wprowadź jedynie samą nazwę firmy, która powinna być taka sama jak nazwa rejestrowa (w KRS lub CEiDG) na stronie internetowej czy na szyldzie.
Kluczowe jest również to, aby nazwa była identyczne zarówno na Twoim Profilu Firmy Google, jak i w wizytówkach NAP w internetowych katalogach. W razie jakichkolwiek zmian danych organizacyjnych natychmiast zaktualizuj informacje we wszystkich miejscach, w których zostały opublikowane (np. w katalogach firm).
Kategoria i podkategorie działalności
Możesz wybrać tylko jedną kategorię główną z ograniczonej i odgórnie ustalonej listy Google. Zdecyduj się na kategorię najbardziej pasującą do profilu swojej działalności. W supporcie (https://support.google.com/business/answer/3038177/#categories&zippy=%2Ckategorie) znajdziesz wskazówki, czym kierować się przy jej wyborze. Pamiętaj, że główna kategoria określa rodzaj firmy całościowo, ogólnie. Nie chodzi tutaj o wymienianie poszczególnych usług, produktów lub udogodnień. Następnie możesz wybrać kategorie dodatkowe, które doprecyzują prowadzoną przez Ciebie działalność. Google pozwala na zaznaczenie 9 podkategorii, ale z doświadczenia wiemy, że więcej nie oznacza lepiej - zazwyczaj decydujemy się na oznaczenie 3-4 najważniejszych.
Od kategorii będą zależały funkcje dostępne na wizytówce. Niektóre opcje zarezerwowane są tylko dla jednego lub kilku rodzajów firm.
- Wizytówki z branży hotelarskiej nie mają możliwości dodawania wpisów ani usług. Jednak, gdy posiadasz hotel i jedna z podkategorii przewiduje uruchomienie sekcji usług, pojawi się ona na Profilu Firmy.
- Podobna sytuacja ma miejsce z zakładką Menu, która jest dostępna wyłącznie dla gastronomii.
- Z kolei zakładka Produkty pojawi się w przypadku wizytówek prowadzących typową działalność handlową lub produkcyjną.
- Różnice widoczne są też w rodzaju dostępnych linków. Restauracja będzie miała możliwości dodania linku do Rezerwacji stolików, Menu czy Zamówień z wyprzedzeniem, ale nie będzie miała opcji dodania linku do Usług czy Zajęć online.
Potrzebujesz wsparcia w prowadzeniu wizytówki Google? Napisz do nas!
Opis
Powinniśmy skupić się na opisie, który odda to, czym zajmuje się nasza firma, co ją wyróżnia lub co ma w ofercie. Najlepiej uzupełnić opis na maksymalną ilość znaków nie przesycając go słowami kluczowymi. W opisie warto zawrzeć istotne informacje dotyczące działalności Twojej firmy oraz oferowanych usługach.
Jak przygotować opis na wizytówkę?
- Najlepiej przygotować tekst na maksymalną liczbę znaków (do 750 zzs).
- Używaj słów kluczowych, ale nie przesycaj nimi opisu.
- Podkreśl swoje kluczowe wartości i zalety, co odróżni Cię od konkurencji.
- Na końcu tekstu umieść jasne wezwanie do działania, np.: Skontaktuj się z nami, aby umówić bezpłatną konsultację lub Odwiedź nas i skorzystaj z rabatu powitalnego.
- Niedozwolone jest w opisie wdawanie się w szczegóły pojedynczej oferty, np. Promocja na zestawy sushi - tylko 39 zł.
- Nie rekomendujemy także zamieszczania w nim linków czy dodawania hashtagów, co jest zresztą niedozwolone zgodnie z zasadami Google.
Sprawdź też, jakie są czynniki rankingowe wizytówek Google.
Data otwarcia
Warto ją dodać oraz zaokrąglić do miesiąca i roku.
- Stanowi potwierdzenie zgodności informacji z danymi wpisanymi w państwowych rejestrach.
- Pomaga również, gdy tworzymy wizytówkę, zanim oficjalnie uruchomimy naszą działalność lub lokal - dzięki niej blokuje się sekcja dodawania opinii przez użytkowników. A to sprawia, że nie pojawią się fałszywe recenzje, zanim placówka nie rozpocznie działania.
- Możliwe, że niedługo czas istnienia firmy będzie widoczny w wyszukiwarce na wyświetlanych wizytówkach.
Blokowanie dodawania opinii przed datą otwarcia - jak to dokładnie działa?
Wizytówkę Google możemy założyć na 90 dni przed planowanym otwarciem placówki czy naszej firmy. Jako datę otwarcia możemy ustawić cały miesiąc, np. wrzesień 2025 lub wybrać konkretną datę, np. 23 września 2025.
Kwestia blokowania opinii wygląda następująco:
- Mamy sierpień, a otwarcie jest oznaczone jako wrzesień 2025 - sekcja opinii jest zablokowana,
- Mamy 1 września, a otwarcie jest oznaczone jako wrzesień 2025 - sekcja opinii się odblokowuje i można dodawać opinie,
- Mamy 1 września, a data otwarcia profilu to 23 września 2025 - sekcja opinii jest zablokowana.
Warto dodawać konkretne daty, by sekcja opinii odblokowała się we właściwym czasie. Warto też pamiętać, że datę otwarcia można zmienić jedynie 2-3 razy. Później Google blokuje tę opcję i nie pozwala na wprowadzenie kolejnej modyfikacji.
Poznaj ofertę na jednorazową optymalizację wizytówki Google.
Dane kontaktowe
W tym miejscu ustawiamy podstawowe dane kontaktowe.
- Numer telefonu - powinien być taki sam, jaki mamy zamieszczony na stronie internetowej.
- Czat - tu podajemy nr telefonu, za pomocą którego użytkownik będzie mógł z nami esemesować lub adres URL do chatowania za pomocą aplikacji WhatsApp.
- Witryna - wpisujemy link do naszej strony firmowej.
- Jeśli posiadamy kilka oddziałów, warto podać link do podstrony lub serwisu, który jest dedykowany danej lokalizacji. Takie działanie zalecamy również ze względu na wsparcie pozycjonowania lokalnego.
- W zależności od kategorii działalności możemy tu otrzymać możliwość dodania dodatkowych linków prowadzących np. do menu, usług, rezerwacji, zamówienia z wyprzedzeniem czy spotkania online.
- Linki warto dodawać z parametrami UTM, dzięki czemu będziemy mogli śledzić w narzędziach analitycznych takich jak Google Analytics, czy użytkownicy przechodzą do naszej strony przez wizytówkę Google.
- Profile społecznościowe - uzupełniamy linki do naszych profili w mediach społecznościowych - Facebook, Instagram, X (dawny Twitter), Pinterest, YouTube, TikTok.
Lokalizacja i obszar
W tej sekcji należy podać dokładny adres naszej firmy. W zależności od charakteru wykonywanej działalności Google dzieli wizytówki na 3 rodzaje: działające stacjonarnie, na wyznaczonym obszarze oraz wizytówki hybrydowe.
- Firmy działające stacjonarnie, np. centrum medyczne, salon kosmetyczny czy placówka bankowa powinny posiadać wyłącznie adres siedziby. Jeśli wynajmujesz biuro w ogólnodostępnym biurowcu albo galerii handlowej, możesz podać dodatkowe informacje, np. nr pokoju czy piętro.
- Firmy świadczące usługi stacjonarnie i u klienta kwalifikują się do wizytówek hybrydowych. Jest to np. pizzeria, które oferuje miejsca w restauracji i dostarcza pizzę do klientów. W takim przypadku należy podać pełny adres lokalu / siedziby oraz skorzystać z opcji Obsługiwany obszar i wskazać, na jakim terenie są świadczone usługi lub dowóz produktów.
- Firmy wykonujące usługi wyłącznie w miejscu wybranym przez klienta to wizytówki działające na określonym obszarze - do takich będzie należeć np. pomoc drogowa czy serwis anten. W tym przypadku wybieramy jedynie Obsługiwany obszar.
Jaki adres podać w przypadku działalności freelancerskiej, wykonywanej zdalnie?
Jeśli posiadamy działalność zarejestrowaną na adres domowy, Google rekomenduje pozostawienie samego obszaru działalności. Nie działa to idealnie, ponieważ czasem powoduje blokady i konieczność ponownej weryfikacji. Pełny adres podajemy tylko wtedy, gdy klienci mogą przyjść do naszej siedziby czy lokalu i skorzystać z usług świadczonych na miejscu.
Sprawdź również ofertę na audyt Profilu Firmowego w Google.
Adres firmy a poprawne osadzenie pinezki na Mapie Google
Ważne jest także poprawne osadzenie pinezki na mapie. Czasem Google automatycznie osadza ją w złym miejscu, dlatego mamy opcję ręcznego jej przesunięcia - najlepiej na miejsce głównego wejścia. Dlaczego? Przeglądając Street View, użytkownik będzie mógł sprawdzić, gdzie dokładnie w rzeczywistości znajduje się lokalizacja i jak wygląda budynek, w którym mieści się Twoja firma.
Godziny otwarcia
W tek sekcji możemy ustawić regularne godziny otwarcia, godziny niestandardowe oraz godziny dodatkowe.
- W przypadku regularnych godzin otwarcia należy dodać takie, w których klient faktycznie będzie miał możliwość kontaktu z firmą. Zwróć też uwagę, aby te same godziny znajdowały się na Twojej stronie internetowej.
- Godziny niestandardowe można dodać w przypadku świąt, dni wolnych od pracy, czy w innych przypadkach. Przypisać je można do dowolnej daty.
- Godziny dodatkowe obejmują możliwość dodania informacji - np. o godzinach dla seniorów, godzinach realizowania dostaw, otwarcia kuchni, pracy online czy godzinach obowiązywania niższych cen.
Sprawdź też, czym są justyfikacje na Profilu Firmy w Google.
Sekcja Więcej z atrybutami dot. Twojej firmy
Na samym końcu znajduje się sekcja Więcej, a w niej znajdziesz atrybuty. To dodatkowe informacje dot. prowadzonej przez Ciebie działalności. Użytkownicy również mogą je ustawiać i mają zdecydowanie większą liczbę opcji do wyboru niż właściciele wizytówek Google. Niemniej warto „wyklikać” pasujące informacje, aby wskazać charakter swojej firmy.
Atrybuty pojawiające się w sekcji Informacje również zależą od kategorii wizytówki. Możesz określić, np.:
- czy firma należy do kobiety, jest zarządzana przez kobietę,
- czy realizujesz usługi na miejscu, czy online,
- czy firma jest przyjazna dla osób transpłciowych, LGBTQ+,
- czy i jaki parking znajduje się przy siedzibie firmy - płatny lub bezpłatny, przy ulicy, podziemny, własny,
- czy trzeba się umawiać na wizytę,
- czy zatrudniasz uchodźców,
- czy w budynku są toalety unisex,
- czy jest dostępne miejsce na wózek inwalidzki,
- czy jest pętla indukcyjna,
- czy jest dostępna toaleta dla osób z niepełnosprawnościami.
Pamiętaj, aby regularnie sprawdzać atrybuty ustawiane przez użytkowników i na bieżąco korygować błędne informacje.
Monitoring nieautoryzowanych zmian w sekcji Informacje o firmie - skorzystaj z growAp!
Wizytówki Google są usługą otwartą dla użytkowników, co oznacza, że Twoi klienci czy nieuczciwa konkurencja mogą wprowadzać zmiany, np. w sekcji Informacje o firmie. Warto więc na bieżąco monitorować, czy dane są zgodne z rzeczywistością i przekazują prawdziwe informacje o Twojej działalności. Nie musisz robić tego ręcznie! Nasze narzędzie growAp do zarządzania Profilami Firmy w Google posiada opcję automatycznego blokowania nieautoryzowanych zmian. Dzięki temu zyskujesz pewność, że dane są aktualne z tym, co wprowadziłeś. Aplikacja zdecydowanie ułatwia pracę i oszczędza Twój czas, szczególnie jeśli posiadasz wieloma wizytówkami Google.
Prawidłowe uzupełnianie sekcji Informacje o firmie na wizytówce Google - podsumowanie
Informacje publikowane na Profilu Firmy w Google muszą być aktualne i zgodne z rzeczywistością. Pamiętaj, że nie tylko ty - właściciel wizytówki - możesz uzupełniać dane. Robią to także użytkownicy. A ci często się denerwują, gdy godziny otwarcia, numer telefonu lub adres się nie zgadzają. Zmiany wprowadzaj na bieżąco i monitoruj także aktywność klientów, aby zapobiegać pojawianiu się nieautoryzowanych i nieprawdziwych informacji.
Chcesz rozwinąć swój Profil Firmy w Google? Napisz do nas!
Źródła:
- https://support.google.com/business/answer/3038177/#categories&zippy=%2Ckategorie [dostęp: 31.07.2025]
