Referencje od naszych Klientów

Dzięki Greenfields uporządkowaliśmy ten kanał komunikacji z klientami, umocniliśmy w sieci spójny i apetyczny wizerunek każdej restauracji. Dzięki jasnemu procesowi działania kontakt z naszymi klientami stał się prostszy, szybszy i trafny. Wiedza, którą pozyskujemy od naszych klientów w tym kanale pozwala nam udoskonalać nasze lokale i produkty. 

Do współpracy z Greenfields w zakresie obsługi Profili Firmowych Google zachęciły nas efekty, jakie zespół uzyskał dla marki KFC. 

Punktem wyjścia współpracy był wnikliwy audyt, na który składała się identyfikacja problemów i propozycja konkretnych działań. Zakres audytu obejmował placówki polskie, czeskie, słowackie i węgierskie. Już na tym etapie przekonaliśmy się, że Greenfields posiada kompleksową wiedzę w obszarze Profili Google, odpowiednio ułożoną strukturę pracy i dogłębny sposób podchodzenia do projektów. 

Zdecydowaliśmy się na etap pilotażowy działań, który przyniósł widoczne i realne rezultaty, i przekonał nas, jak bardzo ważne jest posiadanie partnera i eksperta w zakresie obsługi Profili.  

Dzięki Greenfields uporządkowaliśmy ten kanał komunikacji z klientami, umocniliśmy w sieci spójny i apetyczny wizerunek każdej restauracji. Dzięki jasnemu procesowi działania kontakt z naszymi klientami stał się prostszy, szybszy i trafny. Wiedza, którą pozyskujemy od naszych klientów w tym kanale, pozwala nam udoskonalać nasze lokale i produkty. 

Wspólnymi wysiłkami dążymy do realizacji ustalonych na początku działań celów: 

• utrzymanie spójnego i atrakcyjnego wizerunku marki Pizza Hut, 
• usprawnienie komunikacji z naszymi klientami i wzmocnienie ich pozytywnego sentymentu do marki, 
• efektywne zarządzanie treściami od klientów (zdjęcia), 
• podejmowanie szybkich i skutecznych działań w sytuacjach wymagających natychmiastowej reakcji,
• zwiększenie widoczności sieci w ramach lokalnych wyników wyszukiwania w Google, 
• uruchomienie dodatkowego kanału promocji aktualnych ofert restauracji. 

Dzięki partnerskiej relacji i realnym wynikom działań zdecydowaliśmy się na stałą obsługę w zakresie