Analityka internetowa

Analityka internetowa w Greenfields polega na kompleksowym zebraniu, uporządkowaniu i interpretacji danych o zachowaniu użytkowników na Twojej stronie lub w sklepie internetowym. Łączymy dane z Google Analytics 4, narzędzi do nagrywania sesji i map cieplnych, tagów oraz kampanii reklamowych. Na tej podstawie przygotowujemy jasne rekomendacje biznesowe – od zmian w strukturze strony, przez optymalizację kampanii, po decyzje dotyczące oferty i budżetu marketingowego.

Analityka internetowa to proces zbierania i analizowania danych o ruchu i zachowaniach użytkowników w internecie. Dla firm oznacza to przejście z decyzji podejmowanych intuicyjnie na decyzje oparte na faktach: wiesz, które kanały sprzedaży są opłacalne, gdzie klienci uciekają ze ścieżki ce zakupowej, co działa w Twojej komunikacji, a co tylko generuje koszty. To fundament skutecznego marketingu i sprzedaży online, niezależnie od wielkości biznesu.

Nasza oferta obejmuje audyt konta Google Analytics 4, wdrożenie i konfigurację analityki, przygotowanie dashboardów raportowych, stałą opiekę analityczną oraz wsparcie w optymalizacji konwersji. Możemy zająć się pojedynczym projektem (np. migracją do GA4) albo pełną, długoterminową opieką nad analityką internetową dla Twojej firmy. Każdą wycenę przygotowujemy indywidualnie, w oparciu o potrzeby analityczne i obecny stan wdrożenia narzędzi analitycznych.

Analityka internetowa e-commerce koncentruje się na całej ścieżce zakupowej – od pierwszego kontaktu z reklamą, przez wizytę w sklepie, aż po zakup i powroty klientów. Mierzymy m.in. porzucone koszyki, najważniejsze punkty styku, skuteczność promocji i marżowość kanałów. Natomiast analityka internetowa dla firm B2B koncentruje się na generowaniu leadów: formularze, zapytania ofertowe, rozmowy telefoniczne, pobrania materiałów. W praktyce łączymy oba podejścia, jeśli Twoja firma sprzedaje zarówno online, jak i offline.

Tak, analityka internetowa dla dealerów samochodowych to jeden z obszarów, w których szczególnie dobrze sprawdza się nasze podejście. Skupiamy się na mierzeniu realnych leadów – wysłanych formularzy, umówionych jazd testowych, kontaktów telefonicznych zainicjowanych po wizycie na stronie. Pokazujemy, które kampanie i kanały sprowadzają klientów gotowych do zakupu, a które tylko się „klikają”. Dzięki temu możesz lepiej wykorzystać budżet na kampanie lokalne, oferty specjalne czy promocje sezonowe.

W branży meblarskiej proces zakupowy jest zwykle dłuższy, a klienci wielokrotnie wracają na stronę, porównują produkty i szukają inspiracjie. Analityka internetowa dla branży meblarskiej obejmuje m.in. analizę zachowania użytkowników w katalogach produktów, konfiguratorach, inspiracjach i artykułach poradnikowych. Sprawdzamy, które elementy ułatwiają podjęcie decyzjię, a co blokuje sprzedaż – np. brak wymiarów mebli, zdjęć w odpowiedniej aranżacji czy informacji o dostawie. Na tej podstawie proponujemy zmiany, które przyspieszają drogę od znalezienia inspiracji do zakupu.

Nie. Analityka internetowa dla sklepów internetowych jest równie ważna dla małych i średnich e-biznesów. Przy mniejszych budżetach marketingowych każdy nie efektywny kanał mocno wpływa na rentowność firmy. Dzięki dobrze skonfigurowanej analityce internetowej e-commerce widzisz, które kampanie się zwracają, a które generują jedynie koszty. Możemy Ci też pomóc w optymalizacji koszyka, strony produktu czy całego procesu zakupowego tak, aby zwiększyć konwersję bez konieczności zwiększania ruchu.

Pierwszy etap trwa zazwyczaj 2–4 tygodnie. W tym czasie poznajemy Twoje cele biznesowe, analizujemy obecną konfigurację narzędzi (przede wszystkim Google Analytics 4), przygotowujemy listę błędów i rekomendacji oraz plan wdrożenia. W kolejnych tygodniach wdrażamy zmiany, tworzymy raporty i ustalamy format stałej współpracy. Następnie jeśli zdecydujesz się na stałą opiekę analityczną,  będziemy analizowali dane na bieżąco  – otrzymasz od nas cykliczne raporty i konkretne rekomendacje.

Na początku potrzebujemy dostępu do Twojej strony (lub sklepu), kont reklamowych i Google Analytics 4. Na pierwszym spotkaniu prosimy Cię o opisanie celów biznesowych, co jest dla Ciebie najważniejsze – sprzedaż, leady, telefony, zapisy do newslettera.? Im lepiej rozumiemy Twój model biznesowy, tym trafniejsze będą nasze rekomendacje. Nie musisz znać się na narzędziach – od tego jesteśmy my.

Jak najbardziej. Analityka internetowa dla firm B2B i usługowych pomaga mierzyć skuteczność działań, które prowadzą do pozyskania zapytań: formularzy, telefonów, pobrań ofert czy umawiania konsultacji. Dzięki temu widzisz, które treści na stronie przyciągają wartościowe leady, jak działa SEO i kampanie płatne oraz gdzie „gubi się” potencjalny klient na ścieżce kontaktu z Twoją firmą.

Naszą rolą nie jest tylko „wrzucić kod GA4 na stronę”. Zbieramy dane, interpretujemy je i tłumaczymy na język biznesowy. W raportach nie znajdziesz tylko wykresów i tabelek, ale przede wszystkim odpowiedzi na pytanie „Co z tego wynika?” oraz listę konkretnych rekomendacji, które możesz wdrożyć w serwisie lub kampaniach.

Tak, stała opieka analityczna to często najbardziej opłacalne rozwiązanie. Nie analizujemy danych raz na rok, ale regularnie. Monitorujemy wyniki kampanii, ścieżki użytkowników, zmiany w trendach, sezonowość i wpływ aktualizacji wyszukiwarki. Na bieżąco proponujemy zmiany – od drobnych korekt UX, po modyfikacje strategii marketingowej.

Analityka internetowa pokazuje, które kanały i kampanie generują realną wartość, a które tylko koszt. Możesz ograniczyć budżet w kanałach, które nie przynoszą konwersji, i wzmocnić te, które dają najlepszy zwrot z inwestycji. Dodatkowo analizując ścieżkę użytkownika na stronie, możemy wskazać miejsca, w których drobna zmiana (np. skrócenie formularza) podnosi konwersję – czyli zwiększa przychód bez zwiększania budżetu.

Wykorzystujemy funkcje oparte na uczeniu maszynowym dostępne w narzędziach takich jak Google Analytics 4, np. odbiorców predykcyjnych, prognozy przychodów czy modele atrybucji opartych na danych. Pomagamy Ci zrozumieć, co oznaczają te dane w praktyce i jak przełożyć je na decyzje – na przykład, które kampanie lepiej kierować do klientów z wysokim prawdopodobieństwem zakupu, a gdzie ciąć budżet.

Tak, analityka internetowa spina w całość działania SEO, kampanie płatne i zachowania użytkowników na stronie. Możemy pokazać, które słowa kluczowe sprowadzają klientów gotowych do zakupu, a które tylko ruch informacyjny. Na tej podstawie optymalizujemy zarówno pozycjonowanie, jak i kampanie w Google Ads czy social media, aby pracowały na wspólny cel biznesowy.

Tak, możemy zorganizować szkolenie z analityki internetowej dopasowane do potrzeb Twojej firmy. Pokażemy na żywo, jak pracować z raportami, jakie wskaźniki śledzić na co dzień i jak interpretować dane, aby podejmować lepsze decyzje. Dzięki temu Twój zespół nie tylko dostanie raporty, ale będzie wiedział, jak z nich korzysta.

Na początku współpracy ustalamy wspólne KPI – mogą to być przychody, liczba transakcji, liczba wartościowych leadów, koszt pozyskania klienta czy współczynnik konwersji. Następnie monitorujemy te wskaźniki w czasie i porównujemy wyniki przed i po wdrożeniu rekomendacji. Dzięki temu widzisz, jaki realny wpływ ma analityka internetowa na wynik Twojego biznesu.

Tak, w ramach opieki analitycznej dbamy o to, aby Twoje wdrożenie GA4, tagów i consent mode było aktualne oraz zgodne z bieżącymi wymaganiami narzędzi i przepisów. Informujemy Cię, gdy konieczne są zmiany – np. pojawiają się nowe wymogi dotyczące zgód użytkownika lub aktualizacje narzędzi – i pomagamy je bezpiecznie wdrożyć.

Koszt obsługi analitycznej zależy od kilku czynników: wielkości serwisu lub sklepu, liczby wykorzystywanych narzędzi, zakresu konfiguracji (np. zaawansowany e-commerce, integracje), a także od tego, czy interesuje Cię jednorazowy audyt, czy stała opieka analityczna. Po krótkiej rozmowie i wstępnej analizie przygotowujemy spersonalizowaną wycenę – bez zobowiązań.

Wystarczy, że skontaktujesz się z nami przez formularz na stronie lub telefonicznie. Krótko porozmawiamy o Twoich celach i obecnej sytuacji, poprosimy o dostęp do niezbędnych narzędzi i przygotujemy propozycję zakresu prac wraz z wyceną. Po akceptacji ustalamy harmonogram działań i już w pierwszych tygodniach możesz zobaczyć pierwsze, konkretne rekomendacje oparte na danych.