Dlaczego warto aktywnie prowadzić wizytówkę Google? Korzyści posiadania Profilu Firmowego
Profil Firmy w Google to jedno z najskuteczniejszych narzędzi pozwalających na dotarcie do klientów na lokalnym rynku. Wizytówki są efektywnym sposobem reklamy zarówno dla małych biznesów, jak i dla sieci firm (np. franczyzowych bądź korporacji). Odpowiednio zoptymalizowany profil GBP wpływa na dobry wizerunek firmy, większe zainteresowanie produktami i usługami oraz na wzrost współczynnika konwersji. Jakie są jeszcze inne zalety wizytówek i dlaczego warto je aktywnie prowadzić? Sprawdź nasze argumenty i poznaj korzyści, które możesz uzyskać dzięki lokalnemu SEO.
Wzrost widoczności w wyszukiwaniach internetowych
Dane wskazują, że 87% konsumentów aktywnie korzysta z Google, aby znaleźć lokalne przedsiębiorstwa (https://bloggingwizard.com/google-business-profile-statistics/). Dodatkowo 46% z 5 miliardów codziennych wyszukiwań w Google dotyczy lokalnych firm i usług (https://www.socialchamp.com/blog/google-my-business/). Korzyścią posiadania wizytówki Google jest to, że dzięki niej Twoja firma staje się widoczna na Mapach Google, w Local Pack i w tradycyjnych wynikach wyszukiwania. A to sprawia, że masz szansę zaistnieć w świadomości konsumentów i zainteresować ich swoją ofertą.
Sprawdź, gdzie pojawia się wizytówka Google.
Dotarcie do klientów na lokalnym rynku
Aż 86% wszystkich wyświetleń Profilu Firmy w Google pochodzi z wyszukań lokalnych, takich jak weterynarz otwarte teraz czy najlepsza kawiarnia we Wrocławiu (https://birdeye.com/blog/state-of-google-business-profiles/). To oznacza, że większość klientów nie zna Twojej firmy z nazwy, ale znajduje ją właśnie podczas poszukiwania konkretnych usług w okolicy. Wizytówka Google to doskonały sposób na dotarcie do nich i zaprezentowanie im swojej oferty.
Pozyskiwanie ruchu z urządzeń mobilnych i Google Maps
Aż 93% konsumentów używa Google Maps podczas wyszukiwania lokalnych firm (https://publer.com/blog/google-my-business/), a 78% lokalnych wyszukiwań mobilnych kończy się zakupem w sklepie stacjonarnym (https://www.socialchamp.com/blog/google-my-business/). Jest aż 3 razy bardziej prawdopodobne, że użytkownicy urządzeń mobilnych, którzy szukają lokalnych usług w czasie rzeczywistym, staną się Twoimi klientami (https://www.imarkinfotech.com/industries-that-benefit-the-most-from-google-my-business-ads/). Profil Firmy w Google jest idealnie dostosowany do potrzeb użytkowników mobilnych, więc dzięki niemu można docierać do tej grupy odbiorców.
Budowanie wiarygodności i zaufania
Jakie są korzyści posiadania wizytówki Google? Konsumenci są aż 2,7 razy bardziej skłonni uznać firmę za wiarygodną, jeśli posiada ona kompletny Profil Firmy w Google (https://searchendurance.com/google-business-profile-statistics/). Co więcej, są o 50% bardziej chętni do dokonania zakupu w takim przedsiębiorstwie. Wizytówki firmowe, które utrzymują ocenę w przedziale 4,0 - 4,5 gwiazdek, przyciągają najwięcej nowych klientów i są postrzegane jako godne zaufania (https://prateeksha.com/blog/30-fascinating-google-business-profile-statistics-and-facts).
Większy ruch organiczny na stronę internetową
Wizyty na stronie internetowej stanowią aż 48% wszystkich akcji, które podejmują użytkownicy na Profilu Firmy w Google (https://birdeye.com/blog/state-of-google-business-profiles/). Przeciętnie wizytówki małych firm generują ok. 200 przejść miesięcznie do strony firmowej, natomiast firmy posiadające w pełni wypełniony Profil otrzymują średnio 7 razy więcej kliknięć w wynikach wyszukiwania niż te z niepełnymi profilami (https://searchendurance.com/google-business-profile-statistics/).
Chcesz pozyskiwać więcej klientów dzięki wizytówkom Google? Napisz do nas!
Wzrost liczby wizyt w placówce stacjonarnej
Aż 76% osób, które szukają czegoś w pobliżu swojej lokalizacji, odwiedza znalezioną firmę w ciągu jednego dnia (https://prateeksha.com/blog/30-fascinating-google-business-profile-statistics-and-facts). Z kolei prośby o wskazówki dojazdu stanowią 34% wszystkich działań podejmowanych przez użytkowników na Profilu Firmy (https://birdeye.com/blog/state-of-google-business-profiles/). Warto zwrócić uwagę, że przedsiębiorstwa aktywnie zarządzające swoim Profilem Firmy w Google odnotowują nawet 70% wzrost liczby wizyt w swoich punktach stacjonarnych (https://prateeksha.com/blog/30-fascinating-google-business-profile-statistics-and-facts).
Sprawdź, jak zoptymalizować wizytówkę Google.
Wzrost zaangażowania użytkowników dzięki zdjęciom i wizualizacjom
Profile zawierające fotografie otrzymują o 42% więcej interakcji niż te bez zdjęć (https://prateeksha.com/blog/30-fascinating-google-business-profile-statistics-and-facts). Co więcej, wizytówki posiadające 15 lub więcej fotografii osiągają znacznie wyższe wskaźniki zaangażowania klientów (https://birdeye.com/blog/state-of-google-business-profiles/). To wskazuje, że wysokiej jakości zdjęcia prezentujące wnętrze lokalu, produkty czy zespół pracowniczy budują atmosferę autentyczności i pomagają klientom podjąć decyzję o wizycie w placówce stacjonarnej lub dokonanie zakupu online.
Sprawdź też nasze wskazówki nt. dodawania i usuwania zdjęć na Profilu Firmy w Google.
Przewaga konkurencyjna na lokalnym rynku
Dlaczego warto prowadzić wizytówkę Google? Firmy posiadające aktywnie prowadzony Profil Firmy w Google mają aż o 50% większe szanse na zdobycie nowych klientów w porównaniu do tych, które nie mają wizytówki lub nie posiadają kompletnych informacji (https://prateeksha.com/blog/30-fascinating-google-business-profile-statistics-and-facts). Regularnie aktualizowane Profile są o 70% częściej wybierane przez użytkowników niż te, które zostały pozostawione bez opieki (https://prateeksha.com/blog/30-fascinating-google-business-profile-statistics-and-facts). Warto zatem prowadzić regularne działania na wizytówkach Google, by w ten sposób budować zaufanie odbiorców.
Wzrost konwersji dzięki opiniom klientów
Recenzje Google są jednym z najczęstszych źródeł informacji o firmie, po które sięgają użytkownicy. 1 dodatkowa opinia na Profilu Firmowym może wygenerować około 80 wizyt na stronie, 63 prośby o trasę i 16 połączeń telefonicznych (https://birdeye.com/blog/state-of-google-business-profiles/). Co istotne, tylko 13% konsumentów rozważyłoby skorzystanie z usług firmy mającej średnią ocenę 1-2 gwiazdek (https://www.redlocalseo.com/google-business-profile-statistics/). Im lepsze opinie na wizytówce, tym większa szansa na przekonanie klientów do skorzystania z usług lub zakupu produktów.
Sprawdź też, jak odpowiadać na opinie na Profilu Firmowym.
Wsparcie w pozycjonowaniu lokalnym
Posiadanie Profilu Firmy w Google jest jednym z najważniejszych elementów wpływających na widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania. Firmy, które utrzymują spójność danych (adres, telefon, nazwa) zarówno na wizytówce Google, jak i na swojej stronie internetowej, poprawiają swoją pozycję w wyszukiwarce i Google Maps. Oba działania – pozycjonowanie strony i prowadzenie Profilu Firmowego – doskonale się uzupełniają i wpływają na pozyskiwanie oraz utrzymanie obecnych klientów.
Wyższa skuteczność płatnych kampanii reklamowych
Lokalne kampanie Google Ads na Mapach Google mogą przynieść nawet 2-krotnie wyższy współczynnik konwersji niż tradycyjne reklamy PPC (https://www.imarkinfotech.com/industries-that-benefit-the-most-from-google-my-business-ads/). Dzięki nim użytkownik może szybciej znaleźć Twoją firmę, co zwiększa tym samym szansę na bezpośrednią interakcję i decyzję o skorzystaniu z Twoich usług. Posiadanie Profilu Firmy w Google w większości przypadków jest niezbędne do uruchomienia takiej kampanii.
Udostępnianie aktualnych informacji kontaktowych
Dlaczego warto stworzyć wizytówkę Google? 64% osób używa Profilu Firmy w Google po to, aby znaleźć dane kontaktowe przedsiębiorstwa (https://www.redlocalseo.com/google-business-profile-statistics/). Możliwość oznaczenia lokalizacji placówki na Mapie Google sprawia, że klienci mogą jednym kliknięciem uzyskać dokładne wskazówki dojazdu, sprawdzić godziny otwarcia, zarezerwować i zaplanować wizytę.
Dodatkowy kanał komunikacji z klientami
Regularnie publikowane wpisy na Profilu Firmy w Google oraz informacje o promocjach zwiększają zaangażowanie użytkowników, co może skutkować 42% większą liczbą odwiedzin w punkcie stacjonarnym (https://prateeksha.com/blog/30-fascinating-google-business-profile-statistics-and-facts). Dodatkowo odpowiadając na opinie użytkowników, można rozwiać wątpliwości kolejnych, którzy zastanawiają się, jak świadczona jest usługa.
Kontrola nad informacjami o firmie w sieci
Aktywne zarządzanie Profilem Firmy daje pełną kontrolę nad tym, jakie informacje o Twojej działalności będą dostępne online. Wizytówkę może założyć każdy, a użytkownicy mogą sugerować zmianę danych. Bez aktywnego nadzoru nad wizytówką mogą pojawić się na niej nieprawdziwe informacje, które odstraszą potencjalnych klientów.
Sprawdź, jak uzupełnić sekcję Informacje na wizytówce Google.
Korzyści prowadzenia Profilu Firmy w Google – case study
Korzyści posiadania i prowadzenia wizytówek Google najlepiej przedstawić na case study. Przyjrzyjmy się, jak systematyczne prowadzenie Profili Firmowych w Google przełożyło się na konkretne rezultaty biznesowe w jednym z największych polskich banków z ogólnopolską siecią oddziałów.
Punkt wyjścia: zaniedbane wizytówki Google
Bank posiadał wizytówki Google dla wszystkich swoich lokalizacji, jednak były one praktycznie nieaktywne. Podstawowe informacje nie były aktualizowane, opinie klientów pozostawały bez odpowiedzi, a treści publikowano sporadycznie lub wcale. Efektem była niska widoczność w wynikach wyszukiwania oraz utracone możliwości kontaktu z potencjalnymi klientami.
Rozwiązanie - strategiczne podejście do zarządzania Profilami Firmowymi
Bank zdecydował się wykorzystać pełen potencjał swoich wizytówek Google, wdrażając następujące działania.
- Regularna aktualizacja i kompletność danych – wszystkie profile zostały uzupełnione o aktualne informacje – od godzin otwarcia, przez opisy usług, po aktualne zdjęcia. Zmiany w zakresie świadczenia usług były natychmiast aktualizowane na wszystkich Profilach Firmowych, zapewniając klientom dostęp do wiarygodnych informacji.
- Systematyczna publikacja postów – wprowadzono harmonogram publikacji postów informujących o produktach, promocjach i aktualnościach. Dzięki temu Profile stały się żywe, a Google traktował je jako aktualne i wartościowe źródło informacji dla potencjalnych klientów
- Aktywne zarządzanie opiniami – każda recenzja (pozytywna czy negatywna) otrzymywała profesjonalną odpowiedź w krótkim czasie. To pokazało klientom, że bank dba o ich opinie i buduje zaufanie.
Wymierny wpływ na biznes Profili Firmowych
Co daje wizytówka w Google? Konsekwentne prowadzenie Profili Firmowych w ciągu roku przyniosło następujące rezultaty:
- +178% miesięcznych odsłon Profili Firmowych – znacznie większa widoczność marki w Google,
- +90% połączeń telefonicznych od zainteresowanych klientów – bezpośrednie leady gotowe do konwersji,
- +92% wyszukiwań Profili w Google – więcej osób aktywnie szukało konkretnych oddziałów,
- +414% wyświetleń na Mapach Google – wzrost widoczności w najpopularniejszej aplikacji nawigacyjnej.
Ten przykład potwierdza korzyści opisane wcześniej w artykule. Systematyczne prowadzenie Profili Firmowych w Google to nie jednorazowa akcja, ale ciągły proces, który wymaga regularności i zaangażowania.
Wizytówka Google – dlaczego warto ją posiadać? Podsumowanie
Profil Firmy w Google to bezpłatne narzędzie o ogromnym potencjale biznesowym. Jak pokazują dane i case study, systematyczne prowadzenie wizytówek przekłada się na konkretne korzyści: większą widoczność w wyszukiwarkach, wzrost liczby kontaktów od klientów, budowanie zaufania przez opinie oraz realne zwiększenie ruchu w lokalizacji stacjonarnej. Kluczem do sukcesu jest regularność – aktualizacja danych, publikacja treści i udzielanie odpowiedzi na recenzje.
Potrzebujesz wsparcia w prowadzeniu Profilu Firmowego? Napisz do nas!
Źródła:
- https://bloggingwizard.com/google-business-profile-statistics/. [dostęp online: 04.12.2025]
- https://www.socialchamp.com/blog/google-my-business/. [dostęp online: 04.12.2025]
- https://birdeye.com/blog/state-of-google-business-profiles/. [dostęp online: 04.12.2025]
- https://publer.com/blog/google-my-business/. [dostęp online: 04.12.2025]
- https://www.imarkinfotech.com/industries-that-benefit-the-most-from-google-my-business-ads/. [dostęp online: 04.12.2025]
- https://searchendurance.com/google-business-profile-statistics/. [dostęp online: 04.12.2025]
- https://prateeksha.com/blog/30-fascinating-google-business-profile-statistics-and-facts. [dostęp online: 04.12.2025]
- https://www.redlocalseo.com/google-business-profile-statistics/. [dostęp online: 04.12.2025]
- https://www.saffronedge.com/blog/what-are-the-benefits-of-using-google-my-business-for-your-local-seo/. [dostęp online: 04.12.2025]
- https://www.imarkinfotech.com/industries-that-benefit-the-most-from-google-my-business-ads/. [dostęp online: 04.12.2025]
